「他一點優點都沒有怎麼辦？」
對幾十位幼兒園的老師談親師溝通，我試圖回答提問：為何家長老是防著老師，給孩子戴定位通話手錶、強力要求裝設攝影機、溝通的時候冷漠以對？
我詢問老師們家長來接孩子的時候，大部分都是跟家長說些什麼。
第一位老師說：「大部分就是今天身體有什麼樣的狀況需要爸爸媽媽回家注意的。」
第二位老師說：「如果當天他的活動讓老師觀察到有些落後的地方，就會請爸爸媽媽配合在家裡面加強。」
第三位老師說：「如果沒有什麼狀況大概就不會說什麼，除非有問題。」
我引導老師們彙整這幾個現場老師的經驗：「你們有沒有覺察到，我們在跟家長談話的時候都是在說他的小孩哪裡有問題？有沒有可能因為這樣，家長得到一個印象：老師一開口準沒好事; 老師對我的孩子有偏見，一見面就說我孩子不好？」
老師們點點頭。
我：「為了要讓家長改變這樣的的印象，或許我們可以開口說說好事，譬如說說孩子的優點呀，今天他在學校發生什麼有趣的事情呀。」
有一位老師舉手發問：「如果這個孩子一點優點都沒有，一天到晚都闖禍，沒有什麼優點可以說的話要怎麼辦？」
我建議：「如果這樣的話，或許我們可以這麼作試試看。
每天早上，在這個小孩還沒有開始作亂之前，你叫他過來，然後說，老師看到你就好開心，我想抱抱你可以嗎？」
老師一臉茫然，似乎在詢問：這樣做有什麼幫助嗎？
我解釋：「當你不為什麼的抱抱他，他會感覺到被愛。當他感覺到被愛的時候，他就不需要用行動、用破壞來釋放他內心的不滿，無論這個不滿是從家裡帶來的或在任何地方累積的。
他也會因為無條件被愛學習到：原來一個人可以不因為做什麼被愛; 他也學會用同樣的態度去愛別人。
當一個人在生活當中被愛，他就比較有能力表現出利益他人的行為。
然而，你一定要在他還沒有闖禍之前就這麼作，否則一旦他開始搗亂你就愛不出來了，他也不相信你這麼作是在愛他，反而覺得你是在鼓勵他的行為或是試圖想要用擁抱來改變他。這樣是令他們不舒服的。」
在保守的文化中，情感的流露通常是不被鼓勵的。久而久之，正向的回饋消失了，只剩下有問題的時候要溝通。
為了打破這個人與人之間彼此防衛的藩籬，或許我們可以打開觀察別人好處的眼睛，不吝嗇地說出來; 伸出我們的雙手，在別人同意的情況下，不為什麼的擁抱對方，讓對方知道你不需要做什麼就是這個宇宙珍貴的存在。
當你先啟動了愛的循環，先無條件的擁抱孩子，孩子也會以愛回饋這個世界，展現出親社會行為。這讓你能夠輕易的說出孩子的優點。當你說出了十個他的優點，即使有一個行為或學習問題需要和家長合作，家長必定相信你是出於愛他的孩子，而不是對他的孩子有偏見。
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